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Política de Privacidad

Para nosotros, tu seguridad y privacidad son dos de nuestras máximas prioridades.

A continuación tienes información sobre cómo gestionamos y cuidamos ambos aspectos.

Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/199, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la vigente normativa RGPD del Reglamento de la Union Europea 2016/679, Fillow.net incluye todos los datos personales que le son facilitados por los clientes o usuarios de la web, en un fichero automatizado de datos de carácter personal  creado y gestionado por Fillow Sports S.L

Estos datos son utilizados para la correcta tramitación de los pedidos y, en el caso de que el cliente haya expresado su autorización, para enviar información comercial sobre productos u ofertas que pudieran ser de su interés.

Los clientes podrán en todo momento, ponerse en contacto con nuestro delegado de la protección de datos, y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, poniéndose en contacto con nosotros a través del e-mail: clientes@fillow.net o por escrito en la dirección: Fillow Sports. Avd. de Andalucía Km.10,5. P.E Neisa sur, ed.7 of.15, 28021 Madrid (España). 

En Fillow nos comprometemos a poner los medios a nuestro alcance para garantizar la confidencialidad de los datos recibidos y utilizarlos únicamente con los fines indicados.

Los clientes serán los responsables de que los datos facilitados sean veraces y estén actualizados, por lo que Fillow Sports S.L presupone que los datos son correctos en cada momento.

Los usuarios de la página Fillow.net estarán bajo la aplicación de la “política de privacidad” vigente en cada momento.

La información facilitada por los clientes será guardada cuidadosamente por tiempo indefinido, salvo que el cliente solicite lo contrario, para poder guardar un histórico de los pedidos y poder aplicar descuentos gracias a los distintos programas de fidelidad que ofrece fillow.

El cliente tiene en todo momento el derecho sobre los datos personales que nos ha facilitado, pudiendo solicitar su modificación o eliminación. También tiene derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control si sintiera que se incumple alguno de nuestros compromisos anteriores.

Puedes ver en la siguiente pagina, información más detallada sobre la forma en que Fillow tratamos los datos personales de nuestros clientes. Ver pagina: Protección de Datos detallada.


Cookies

Fillow utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

Algunos usos de las cookies son: Guardar las preferencias del usuario, guardar su carrito de la compra, reconocer al cliente cuando entra en el sitio web, etc.

Algunas de las cookies son imprescindibles para el proceso de compra en nuestra página y sin ellas no se podrá finalizar la misma.

Algunas cookies son eliminadas al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras permanecen en el disco duro por un periodo de tiempo fijado, tras el cual son eliminadas (cookies permanentes).

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero no podrá finalizar la compra a menos que acepte las “cookies de sesión”.

Si no desea aceptar ningún tipo de cookie, puede configurar su navegador para ello. Por favor, consulta el manual de tu navegador bloquear las cookies de forma total.

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